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　　“深圳社保”微信公众号由深圳市社会保险基金管理局主办，为广大市民提供养老保险、工伤保险、失业保险等社保最新权威资讯和网上社保政务服务。微信公众号包括“社保信息”“便民服务”“专题栏目”3个版块。

　　一、“社保信息”板块。该板块包括社保政策法规、办事指南、社保讲堂、人社局服务地图、信息公开等栏目，您可随时随地查阅社保最新资讯。

　　二、“便民服务”板块。该板块包括业务办理、养老工伤资格认证、社保业务预约、i深圳、粤省事、办理金融社保卡等栏目。您注册用户并通过身份认证后，可以查询办理近120项社保业务。其中，可查询个人参保、缴费、待遇、转移等信息；可办理少儿参保/停保、深户个人参保/停保、个人参保信息变更、社保卡申请/挂失、失业金申领、退休人员养老金刷脸认证等社保业务。（具体详见附件功能汇总表）

　　三、“专题栏目”板块。该板块包括业务咨询机器人、政民互动、深圳人力资源、个人养老金等栏目。该业务咨询智能机器人利用人工智能和自然语言处理技术，智能识别用户提问，为参保人提供7*24小时全天候社保咨询服务。